温暖回家路丨铁骨硬汉泪洒车内！是什么让他愿意留下与城市共成长？
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的哥的姐
关于他们的赞歌
坚守、朴实、心怀感恩，这是咱们不少杭州的哥的姐的标签，他们用自己细致体贴的服务，给杭州这座城市的美添砖加瓦。
今天说的这名的哥叫莫玉海，来自杭州外事集团。同样的，他也参加了春运应急服务保障队活动。而这个春节，是他第八次留守在杭州为市民服务。
的哥
少休息一点，献献爱心
帮助别人，自己也挺高兴的
昨晚十点，莫玉海准时到达火车东站南2候车区，趁着候客空闲，拿出抹布仔细地擦拭着车身。五分钟后，一对来自福建的小情侣坐上了莫师傅的车。
莫玉海
你好你去哪里？
乘客
青芝坞42号。
莫玉海
第一次到杭州吗？
乘客
对！
莫玉海
杭州是好地方，旅游胜地，可以去雷峰塔、灵隐寺、北高峰……
这样的对话，每天都会上演。为外地游客讲解杭州，已经成为莫玉海的一个习惯，在他看来杭州就是自己的家。
“
我回老家以后，同学聚会家人吃饭啥的，我说过两天得回家，他们就乐，你家在这儿为啥要回家啊？我说我要回杭州，这是第二个家！
当被问到为啥春节还留守在杭州？
莫玉海的回答很朴实：春节外地司机回去的特别多，车停掉了，所以我们就不回家了，少休息一点，献献爱心，帮助别人你自己也挺高兴，挺乐的。
而今年，莫玉海留守的原因又多了一个——去年，他妻子在做了两场手术，身体不大好。而让他一个外乡人挺过来的，是公司给予的关怀。
“我们公司领导也打电话问，我确实挺感动的，我寻思回来了就好好干呗，公司拿我就跟自己家兄弟一样，看不出你是外地人，本地人，对我们特别关心。”
十年来，莫玉海做出了成绩，零投诉，是对他的褒奖，也是对他的肯定。而且莫玉海不仅自己做事踏实，有时碰到那些拉客、宰客的司机，他还会劝上几句。
“
其实你就打个表，该几块就几块，你回家睡觉也踏实。你就撸起袖子好好干，让杭州市的市民满意，尤其是外地游客，我们不是代表我们个人，是代表杭州的形象。美丽的杭州，你说你弄得乱七八糟的，这个活还怎么干啊！
乘客
感受到了这座城市
带给我的善意
杭小运每次从家里回杭州，要扛的行李都会比回家那会多上不少，唉，没办法，这都是“爱的负担”！
不过据说今年火车东站很不一样，不但有人帮忙拿行李，出行也变得很方便。新杭州人牛瑞的感受就特别深。
昨天，杭城小雨不断，晚上11点，气温降到了3℃。在火车东站南2候车区，很多旅客都不停地搓着手。
手拖行李箱、提着两个大袋子的牛瑞也在其中。他和妻子、2岁的儿子从昆明坐了11个小时动车赶回杭州，一下车便感受到了“家”的热情。
火车东站志愿者们，先是帮他们拿行李，又把一家三口领到了运管所设置的临时休息区，让他们喝上了热水。
牛瑞在这座城市打拼了6年，他有着自己的梦想，也感受到了这座城市带给他的善意。尤其今年春运回来，车较往年好打了，让他惊喜不少。
“之前有的时候是凌晨两三点才下火车，要排队一个小时才打到车，今年等了这么一会就能打到车了。”
等待了10分钟左右，出租车已经开到了跟前，司机孙师傅麻利地将行李放进后备箱，还贴心地说道：“要帮忙吗？慢点，小心头啊！小心点！”
如果你坐出租车的时候，遇到这样的的哥，遇到这样的服务，你会被暖到吗？杭小运肯定会的！
正因为有这些负责任的的哥、的姐，杭小运相信，咱们大杭州的形象一定会越来越美。
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来源：西湖之声
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